Turisme rural La Morera

Tipos de datos y con qué finalidad

Los datos personales que conservamos sobre clientes y proveedores son datos de nivel bajo, en ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.

• Para gestionar la reserva: nombre y apellidos, DNI, teléfono, e-mail, , etc. y los relacionados con la reserva realizada (fechas y horarios, régimen alimentario, habitaciones reservadas, distribución de las camas, importes,…).
• Ofreceros un buen servicio: con quién y de dónde venís, cuál es vuestra motivación, en qué medio de transporte,… Nos ayudan a conoceros y adecuar el servicio a vuestros deseos y necesidades. Nunca hacemos «perfiles» con posterioridad, solo tratamientos estadísticos genéricos (para conocer el tipo de visitante en casa y en el destino).
• Obligaciones relativas a la reserva (facturación, contabilidad, registro de clientes para la policía): los anteriores y fecha de nacimiento, de expedición del documento, sexo, etc.
• Futuras comunicaciones: En el supuesto de que nos habéis dado autorización exprés, hemos ido guardando vuestros datos (nombre y apellidos, e-mail, idioma en el que nos hemos relacionado, intereses generales) para, algún día, poder enviaros noticias relacionadas con casa y los servicios que ofrecemos.

Los hemos obtenido … y ¿con qué legitimación?

En todos los casos son datos facilitados y validados por vosotros mismos durante el proceso de reserva y durante la estancia en casa. Normalmente los indicáis en el formulario de reservas de la web (marcando casilla en el formulario), durante la correspondencia que mantenemos por e-mail y en el momento de la llegada (firmando la hoja de entrada).

¿Cómo y cuánto tiempo conservamos tus datos? ¿Quién los comparte?

Los datos susceptibles de identificaros se guardan en los equipos informáticos propios que tenemos en casa, en los servidores de Jotform, y de PiensaSolutions. Se aplica un control estricto de seguridad (acceso, copias,…) para asegurar que nadie no autorizado pueda hacer un mal uso. Los conservamos mientras existe obligación legal o, para comunicaros con vosotros/as.

Los datos solo los cedemos en dos casos: por obligación legal a la policía (datos del registro de entrada según normativa) y, para gestionar la facturación, a la empresa que se encarga de este proceso. En ningún caso se ceden para otros usos a los previstos e indicados.

Vuestros derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Los interesados también podrán oponerse al tratamiento de sus datos en alguna de las finalidades mencionadas anteriormente, teniendo en cuenta que oponerse a determinados tratamientos pueden dar lugar a la resolución del contrato.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para el ejercicio de sus derechos póngase en contacto con nosotros a través de los medios facilitados en esta página o la de información legal, identificándose de forma adecuada.

Podrá presentarse reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos Española en especial cuando no haya obtenido satisfacción de sus derechos por nuestra parte.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.